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title: "Voraussetzungen"
slug: "serviceassist-kurz-erklaert-voraussetzungen"
updated: 2026-06-24T18:03:56Z
published: 2026-06-24T18:13:17Z
canonical: "docs.homag.cloud/serviceassist-kurz-erklaert-voraussetzungen"
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> ## Documentation Index
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> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Voraussetzungen

## serviceAssist

serviceAssist ist eine browserbasierte Web-Applikation. Sie können die App in allen [gängigen und aktuellen Browsern](/v1/docs/allgemeines-faq-voraussetzungen-internet) nutzen.

Die App ist in vielen [Regionen](/v1/docs/allgemeines-faq-regionale-verfuegbarkeit) und [Sprachen](/v1/docs/allgemeines-faq-unterstuetzte-sprachen) weltweit verfügbar.

## serviceAssist Classic

|  | **tapio-ready** | **ältere Maschinen** |
| --- | --- | --- |
| **Wartungsübersicht** | ✓ |  |
| **Ferndiagnose-Historie (technologieabhängig)** | ✓ | ✓ |
| **Ersatzteilhistorie** | ✓ | ✓ |
| **Maschinendokumentation** | ✓ | ✓ |

## serviceAssist Advanced

Es werden folgende HOMAG Maschinen unterstützt:

- SORTBOT R-300 (RKT100)
- PAQTEQ C-250 (VKS200, VKS250)
- CABTEQ T-200 (MDE120)
- CABTEQ T-250 (MDE160)
- STORETEQ S-200 (TLF212)
- CENTATEQ P/E-300 (BMG311, BMG312)
- CENTATEQ P/E-310 (BMG310)
- CENTATEQ P-500 (BMG511, BMG512)
- CENTATEQ P-600 (BMG611)
- CENTATEQ S-800 (BMB8xx)
- CENTATEQ S-900 (BMB9xx)
- EDGETEQ S-380 (KDF4xx, KDF6xx, KDN4xx, KDN6xx)
- SAWTEQ B-300 (HPP300)
- SAWTEQ B-400 (HPP400)
- SAWTEQ B-500 (HPP500)
- WALLTEQ M-120 (WMS060)

Die Maschinen müssen tapio-ready, auf tapio [registriert](/v1/docs/allgemeines-kurz-erklaert-maschinen-hinzufuegen) und verbunden sein.

Gern prüfen wir die Kompatibilität auch vorab. Bitte senden Sie uns hierzu eine kurze [E-Mail mit den Maschinennummern](mailto:DigitalFactory@homag.com).

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## Referenzen

### Links

- [Lizenzierung](/v1/docs/serviceassist-kurz-erklaert-lizenzierung)
- [Regionale Verfügbarkeit](/v1/docs/allgemeines-faq-regionale-verfuegbarkeit)