Fehlerbehebung

Den Drucker können Sie in der Grundkonfiguration der App (z.B. productionAssist oder materialAssist) kalibrieren und Test-Etiketten drucken. Sollte dies nicht möglich sein, stellen Sie sicher, dass das Stromkabel angeschlossen und der Hauptschalter des Druckers eingeschaltet ist. Bitte prüfen Sie zudem, ob der Drucker durch ein USB-Kabel mit dem CUBE verbunden ist.

Bitte verwenden Sie das mitgelieferte USB-Kabel. Sollte das mitgelieferte USB-Kabel zu kurz sein, verwenden Sie bitte stattdessen ein USB-Kabel mit Signalverstärker in der benötigten Gesamtlänge. Ein einfaches USB-Verlängerungskabel sollte nicht verwendet werden, da hier die Signalstärke zu schwach sein kann und der Drucker die Druckaufträge nicht oder nur teilweise abarbeitet.

Gibt es dennoch Probleme, folgen Sie dem Link zur Diagnose.

Tipp: Oft hilft es, wenn Sie den HOMAG CUBE und den Drucker vom Stromnetz trennen und zuerst den Drucker und anschließend den HOMAG CUBE einschalten.